Мчатся тучи, вьются тучи... Или про Тучу в Теории ограничений.
В Теории ограничений есть много инструментов для решения различных проблем в бизнесе (производство, услуги, дистрибуция, маркетинг, финансы и т.д.)
Одним из самых эффективных и результативных является "Грозовая туча" или просто "Туча", особенно для понимания проблемы и разработки решения.
Для чего же этот инструмент применим:
- когда Вы не можете выбрать один из двух взаимоисключающих моим противоречивых вариантов (делать/не делать)
- когда есть конфликт между Вами и кем-то ещё и хочется найти вариант win-win
- когда есть конфликт интересов (например, в медиации или в организации между функциями)
- когда Вы вынуждены действовать в чрезвычайном режиме и принимать меры, чтобы не допустить подобной ситуации в будущем
- для глубокого понимания нежелательных явлений в организации, чтобы разработать решения для кардинального улучшения ситуации
- когда у Вас есть амбициозная цель, есть препятствия на пути достижения и их надо устранить.
Сама туча-это "логическая диаграмма, представляющая проблему, как конфликт двух взаимоисключающих действий (D и D') с определением потребностей (B и C) которые вызывают эти действия , и вызывают эти действия, и общей целью А, достигаемой за счёт удовлетворения потребностей В и С." (Источник: Одед Коуэн, Елена Федурко "Основы теории ограничений" 2012).
Работа с Тучей(упрощённо) состоит из 3 этапов:
1. Понимание проблемы (что находится в конфликте в чем и какое действие какую потребность ставит под угрозу)
2. Выявление исходных посылок (какие пояснения стоят за связями между утверждениями действие-потребность, потребность-цель, а также пояснения стоящие за конфликтом двух действий D и D')
3. Нахождение решения (инъекции), удовлетворяющего обе потребности В и С.
Как это все сделать пошагово, поговорим 16 апреля на онлайн мероприятии
https://leader-id.ru/event/edit/41907/
